小式機(jī)器人app是一款智能機(jī)器人控制軟件，支持智能聊天功能，可以回復(fù)用戶各種工作問題，擁有強(qiáng)大的語言處理系統(tǒng)，全面覆蓋了各行各業(yè)，有效提高用戶工作效率，歡迎來綠色資源網(wǎng)下載！

小式機(jī)器人軟件介紹

第四范式智能客服系統(tǒng)基于自然語言處理、大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)技術(shù)，使用海量數(shù)據(jù)建立對話模型，結(jié)合多輪對話與實(shí)時反饋?zhàn)灾鲗W(xué)習(xí)，精準(zhǔn)識別用戶意圖，支持文字、語音、圖片的交互，實(shí)現(xiàn)了多領(lǐng)域的語義解析和多形式的對話，將智能客服由此前的“輔助問答”向“主動問答”轉(zhuǎn)變，降低企業(yè)客服人力成本。傳統(tǒng)智能客服都采用人工客服為主，機(jī)器人輔助模式，而第四范式智能客服系統(tǒng)主要依賴機(jī)器人回答客戶問題，人工客服角色在系統(tǒng)中轉(zhuǎn)化為機(jī)器人訓(xùn)練師，其主要任務(wù)不再是回答用戶問題，而是訓(xùn)練機(jī)器人，輔助機(jī)器人回答問題。

小式機(jī)器人app功能

業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)

表格式導(dǎo)入，按需更新智能客服的知識問答庫，提供商務(wù)合作、供稿、招聘等定制化的咨詢問答服務(wù)，幫助公眾號擁有與粉絲互動， 形成獨(dú)具特色的優(yōu)質(zhì)公眾號。

任務(wù)對話服務(wù)

定制化服務(wù)，通過與用戶的多輪交互，實(shí)現(xiàn)快遞查詢、訂餐、醫(yī)生預(yù)診等多種服務(wù)類功能，滿足不同業(yè)務(wù)需求，為更多的服務(wù)屬性企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化的改造。

知識圖譜服務(wù)

建立面向通用領(lǐng)域、行業(yè)級、企業(yè)級的層次化知識圖譜，構(gòu)建龐大的知識體系，實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的知識推理和問答。

開放平臺

智能客服產(chǎn)品是SAAS開放平臺服務(wù)，任何企業(yè)和個人都可以免費(fèi)注冊使用，進(jìn)行簡單配置后，擁有屬于自己的客服機(jī)器人，并且可以通過各種不同渠道快速接入。除了特殊需求外，所有功能用戶都可以自主配置，即時可用。

智能聊天服務(wù)

基于海量語料打造的聊天服務(wù)，可以跟用戶聊天互動，也可以定義自己的個性化聊天機(jī)器人。另外在與用戶聊天過程中，通過不斷學(xué)習(xí)用戶對回答的反饋，形成個性化的聊天風(fēng)格。

自主學(xué)習(xí)

在用戶與智能客服機(jī)器人對話的過程中，機(jī)器人會根據(jù)用戶的反饋?zhàn)灾鲗W(xué)習(xí)，調(diào)整對話策略和對話結(jié)果，隨著反饋的增多，機(jī)器人理解用戶意圖會越來越精準(zhǔn)，這一過程是完全自主的，無需用戶干預(yù)。