建信e化平臺app面向內(nèi)部員工打造的手機(jī)辦公軟件。保險(xiǎn)銷售人員可以使用本軟件在線進(jìn)行保險(xiǎn)展業(yè)，及時(shí)處理客戶發(fā)送的保險(xiǎn)疑問。為客戶提供續(xù)保、退保等服務(wù)。從而提高保險(xiǎn)銷售人員的辦事工作效率。歡迎在綠色資源網(wǎng)下載使用。

建信人壽簡介：

建信人壽保險(xiǎn)股份有限公司（“建信人壽”）是中國建設(shè)銀行股份有限公司控股的人壽保險(xiǎn)公司，總部位于上海。公司其它股東包括中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（臺灣）、全國社會保障基金理事會、中國建銀投資有限責(zé)任公司、上海錦江國際投資管理有限公司和上海華旭投資有限公司。

公司成立于1998年，因股權(quán)變更，2011年更名為建信人壽保險(xiǎn)有限公司，注冊資本金45億元。2016年公司完成股份制改革，更名為建信人壽保險(xiǎn)股份有限公司。自股權(quán)變更以來，建信人壽快速發(fā)展，全面融入中國建設(shè)銀行的綜合金融平臺，充分借鑒臺灣中壽的領(lǐng)先技術(shù)，有效利用社?；饡纳詈裼绊懥?，在打造銀行系保險(xiǎn)公司經(jīng)營特色的道路上不斷前行

關(guān)于投保常見問題

網(wǎng)上購買的保單什么時(shí)候開始生效？

答 : 您的保單生效時(shí)間為您申請投保并支付成功當(dāng)日24時(shí)，或您在投保時(shí)指定生效日的當(dāng)日24時(shí)。（以兩者中較晚者為準(zhǔn)）。

如果投保時(shí)沒有收到短信和電子保單怎么辦？

答 : 網(wǎng)上登錄以后，可以在客戶服務(wù)的我的保單欄目自行下載電子保單，也可撥打網(wǎng)上保險(xiǎn)客服專線95331或400-8855-668咨詢。

申請扣款、銀行賬戶驗(yàn)證的功能怎么使用？

答 : 申請扣款、銀行賬戶驗(yàn)證兩項(xiàng)功能僅對應(yīng)網(wǎng)上投保的保險(xiǎn)產(chǎn)品，同時(shí)在投保時(shí)選擇授權(quán)扣款支付的客戶。目前本功能暫不支持通過代理人或柜臺投?？蛻舻谋巍?/p>

網(wǎng)上支付后，怎樣確定投保成功？

答 : 網(wǎng)上支付成功后，正常情況下頁面會提示投保成功，同時(shí)也會收到我們發(fā)送到您郵箱的電子保單。如果您在支付后頁面出錯(cuò)或未得到投保成功的提示，您可以先查詢銀行卡是否已經(jīng)扣款，如果未扣款，您可以重新投保，如果已經(jīng)扣款，您可致電客戶服務(wù)專線進(jìn)行查詢。